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竊取用戶信息、錢財損失投訴無門,至尊藍月等游戲隱憂難解
摘要

沒玩過貪玩藍月的人,也一定聽過那句魔性的“大嘎哈,我系渣渣輝……”的廣告語,以及各種畫風一致的傳奇類游戲廣告。不過,人們玩過、聽過的傳奇游戲也許只是“小作坊”制作出來的圈錢利器。

圖片來源:IC photo

藍鯨TMT記者 劉煒

“沒錯,貪玩藍月就是那款對代言人普通話嚴格要求,高于三級乙等的堅決不要,綠了古天樂,火了渣渣輝,月流水上億的游戲。”

沒玩過貪玩藍月的人,也一定聽過那句魔性的“大嘎哈,我系渣渣輝……”的廣告語,以及各種畫風一致的傳奇類游戲廣告。

不過,人們玩過、聽過的傳奇游戲不一定都是正規游戲,也許只是“小作坊”制作出來的圈錢利器。

近日,藍鯨TMT記者接到用戶反饋稱,某類傳奇游戲涉嫌竊取用戶信息,給從未接觸這款游戲的用戶多次推送廣告宣傳短信。同時,正版授權的游戲產品和私下開發的仿冒產品混為一談,令玩家無法辨別,甚至有玩家錢財損失卻投訴無門,合法權益得不到保障。這背后,折射出的是傳奇類游戲在低成本、周期短等特質下難解的隱憂。

不玩游戲卻收到游戲推送短信,用戶信息疑遭竊取

近日,用戶易林(化名)向藍鯨TMT記者反饋稱,其莫名收到一則來自“至尊藍月”發來的推廣短信。最為詭異的是,他從不玩游戲,也從未在網頁上搜過有關該游戲的任何信息。

這不禁讓人懷疑,他的個人信息是否遭到竊取?背后是否存在一條不為人知的灰黑產業鏈,在為它們輸送用戶的個人信息?

記者在聚投訴平臺上發現,一位張先生也遭遇了與易林相似的事情。張先生認為該游戲背后的公司涉嫌竊取用戶信息并騷擾用戶,且涉嫌虛假宣傳。

張先生投訴的訴求是該游戲公司停止信息竊取和短信騷擾,如果用他的手機號注冊過相關信息,也希望能夠消除賬號所有信息。但是讓張先生詫異的是,他根本找不到官網進行投訴。

據七麥數據顯示,《至尊藍月》并非《貪玩藍月》游戲公司旗下的游戲,而是出自一家名叫湖南軟游天下信息科技有限公司(下稱“軟游天下”),目前該應用只在應用寶上架了一款安卓App。據悉,這是首款傳奇類、PK爆裝備,可交易的放置類手游。

不過,藍鯨TMT記者在國家企業信用信息公示系統卻查詢不到這家公司,其他公開渠道亦沒有該公司的確切信息,甚至找不到其官方網站。

記者改用關鍵詞“湖南軟游”搜索,查詢到一家名為“湖南軟游信息科技有限公司”的企業。據悉,該公司法人為朱亮,注冊資本1000萬,成立時間為2018年8月31日;公司營業范圍包括游戲軟件設計制作,移動互聯網研發和維護,廣告制作服務,發布服務,國內代理服務等。記者試圖通過工商信息留下的電話聯系對方,但該號碼一直顯示關機狀態。

七麥數據顯示,與《至尊藍月》同屬湖南軟游天下信息科技有限公司這一開發商的應用多達45款之多。最早的幾款游戲在2014年2月24日便在應用寶上線,包括《仙俠online》、《武林叁》、《仙俠修真》等。該公司旗下大部分游戲都與時下熱門游戲相仿,其中一款叫《傳世霸業》的游戲跟三七互娛旗下的《傳奇霸業》不僅名字高度相似,游戲類型也幾乎是一樣的。

成本低、周期短,傳奇類游戲泛濫下隱憂不斷

知乎用戶石二郎稱,“如果想做傳奇換皮,組團隊做,程序重新寫,快則三個月,慢則半年,資金在200萬左右。”

因為不需要過多的前期投入,就可以有可觀的收入,眾多小游戲公司都將目光聚焦在傳奇游戲上。

據三七互娛2017年財報顯示,網絡游戲業務營收為56億,毛利率高達72.75%。其中,“創收精品”包括了單月流水超過3.5億元的《永恒紀元》、上線三月累計流水5億的《大天使之劍H5》、上線30天流水即突破1億元的《傳奇霸業手游》、月流水過千萬的《魔域網頁游戲》《金裝傳奇》《九天封神》等“類傳奇”頁游或手游。

在2月份的iOS中國游戲收入TOP10上,三七互娛的《一刀傳世》拿下榜單第5名,并躋身iOS全球游戲收入TOP10。借助這款產品,三七互娛也拿下了iOS中國游戲公司收入TOP3、iOS全球游戲公司收入TOP8。

傳奇類游戲吸金能力可見一斑,而另一爆款游戲藍月傳奇也有不俗的成績。

據知乎用戶易水寒在開服數據中心查詢的數據顯示,截至目前,貪玩游戲一共為16款游戲開設了超過了3萬個服務組。其中光是為《藍月傳奇》一款游戲就開設了超過1.2萬個服務組。貪玩游戲單季度流水可以超過2億,是全網最大的運營平臺之一。

數據顯示,近年來每天都有數百款游戲開設超過上千個新服。其中《藍月傳奇》在2017年時,新增了將近2萬組服務器,總共帶來了超過10億元的流水;截至目前,《藍月傳奇》共有服務器超過5萬組,平均每天仍保持著20-30組服務器的增長速度。

“傳奇游戲月流水在1.5-2.3億之間,這個游戲之所以賺錢還是因為那些喜歡玩傳奇的土豪玩家捧場。”某知乎用戶稱。

根據百度指數顯示,搜索“頁游”的人群中,30-39歲之間的占到55%,男性占到85%。他們大多數有家庭要照顧,有事業要忙,沒有太多時間,所以“簡單粗暴”不用動腦的游戲反而受到他們的青睞。

而這類游戲向來不缺大款類玩家,據一位曾在YY工作過的知乎用戶冬十一表示,自己就曾遇到過月氪金百萬的土豪。

但是,粗制濫造的游戲必然會導致玩法的貧瘠和短暫的生命周期。據冬十一稱,為此運營人員會通過各種手段,務必在3-6個月的游戲生命周期內,洗完全部潛在用戶,并讓每個用戶在7-30天的用戶生命周期,把更多的錢充進來。

一位曾在《傳奇霸業》項目組工作過的知乎用戶稱,大多數玩家都是陪襯,只有花了大錢的才是重點客戶。據他了解,曾經有一家公司遇到一次性充值10萬的大款,該公司一瞬間就給他開通專人服務VIP,24小時在線。

傳奇游戲恣意泛濫背后存在諸多安全隱患,用戶個人隱私、財產安全等都得不到相應的保障。

在各大投訴平臺上,記者發現有很多關于傳奇類游戲的投訴。但大部分平臺背后并沒有一個正規的處理渠道,很多用戶想投訴卻投訴無門,甚至連客服都表示無法追回損失,嚴重損害了用戶的權益。

可見,傳奇類游戲開發成本低、周期較短,帶來的收益卻相當可觀。有觀點認為,這是傳奇類游戲肆意泛濫、出現安全隱憂的原罪,只是,用戶不該為此買單。(藍鯨TMT記者 劉煒 [email protected]

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